Google đối mặt với án phạt kỷ lục vì theo dõi người dùng

Google có thể phải đối mặt với án phạt kỷ lục lên đến 10 triệu USD từ Ủy ban Thương mại Liên ban Mỹ (FTC) vì những cáo buộc bí mật theo dõi người dùng web trình duyệt Safari trên các thiết bị của Apple.

Vụ việc sẽ khiến người dùng mất niềm tin vào Google

Thông tin trên được trang tin tức Bloomberg dẫn lời “một nguồn tin thân cận” cho biết. Cụ thể FTC sẽ phạt nặng Google vì vi phạm điều luật về bảo vệ quyền riêng tư của người sử dụng.

Ngay sau khi thông tin được đăng tải, phát ngôn viên của Google đã cho biết: “Chúng tôi sẵn sàng hợp tác với bất kỳ cơ quan chính phủ nào có yêu cầu để giải quyết vụ việc”.

Thông tin về việc Google bí mật theo dõi người dùng trình duyệt Safari trên các thiết bị của Apple lần đầu được phát hiện ra vào tháng 2 vừa qua, bởi Jonathan Meyer, một nhà nghiên cứu bảo mật thuộc trường đại học Stanford. Thông tin này sau đó đã được đăng tải lên tờ Wall Street Journalkhiến dư luận và người dùng xôn xao.



Cụ thể, Google đã bí mật đưa cáccookie theo dõi người dùng vào trình duyệt Safari của các thiết bị sử dụng iOS và Mac OS X mà người dùng không hay biết. Những cookie này cho biết Google qua mặt chế độ bảo vệ riêng tư của trình duyệt Safari nhằm đưa ra những quảng cáo phù hợp với thói quen sử dụng trình duyệt web của người dùng.

Ngay sau khi thông tin được phát giác và đăng tải, Google đã lập tức loại bỏ những cookie này và cho biết đã “không lường trước điều này xảy ra vào thời điểm đó” đồng thời khẳng định không hề thu thập thông tin cá nhân của người dùng mà chỉ nhằm mục đích phục vụ người dùng tốt hơn.

Tuy nhiên, có vẻ như Ủy ban thương mại Liên bang với mục đích bảo vệ người dùng chống lại “bất công và lừa đảo” vẫn quyết định thực hiện cuộc điều tra và đưa ra án phạt thích hợp dành cho Google.

Trước đó, vào cuối năm 2011, Google đã ký một thỏa thuận đồng ý với FTC để giải quyết những cáo buộc về việc bí mật thu thập thông tin cá nhân của người dùng trên mạng xã hội Google Buzz được ra mắt vào năm 2010.
Nếu án phạt dành cho Google được FTC đưa ra thì đây là số tiền phạt lớn thứ 2 trong lịch sử liên quan đến vấn đề vi phạm quyền riêng tư của khách hàng. 

Trước đó, công ty ChoicePoint cũng đã bị FTC đưa ra án phạt kỷ lục vào năm 2006 vì đã thu thập thông tin tài chính cá nhân của hơn 163.000 người dùng. ChoicePoint sau đó đã phải đồng ý với án phạt 10 triệu USD từ FTC và 5 triệu USD để khắc phục những hậu quả do mình gây ra.

Trên thực tế, 10 triệu USD không phải là số tiền quá lớn với khối tài sản khổng lồ của Google, tuy nhiên, quan trọng hơn đó là niềm tin của người sử dụng vào “gã khổng lồ tìm kiếm” sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng sau vụ việc này.

Theo T.Thủy
 Dân trí/Bloomberg

Các tin cũ hơn:

Những tính năng siêu việt của tivi thông minh (04/05/2012)

6 bước để doanh nghiệp truyền thông hiệu quả trên mạng xã hộ (04/05/2012)

Digg mất đội ngũ kĩ thuật - Một hình thức thâu tóm con người? (02/05/2012)

Bí ẩn giao diện mới của Google (26/04/2012)

Kiếm 1,6 triệu USD mỗi năm nhờ...virus trên di động (25/04/2012)

Windows 8: Chiến thuật phản công toàn diện của Microsoft (24/04/2012)

Những chức danh lạ trong làng công nghệ (23/04/2012)

5 cách ‘hô biến’ website cá nhân thành ‘máy bán hàng’ (20/04/2012)

Chuyện kiếm tiền của công ty internet Việt Nam (19/04/2012)

Những dịch vụ của Google có thể bạn chưa từng nghe tên (17/04/2012)

Dollar Shave Club – Hiện tượng “kỳ thú” trong thế giới dao cạo râu (16/04/2012)

Ứng dụng ảnh tỷ đô tăng thêm 10 triệu thành viên trong 10 ngày (14/04/2012)

Ford cùng Yahoo quảng bá Focus Electric bằng truyền hình thực tế (14/04/2012)

Đến trực tiếp và trực tuyến với khách hàng (13/04/2012)

Google: Chậm chân và bại trận trước nỗi ám ảnh mang tên Facebook (12/04/2012)

Microsoft định ngày "tử hình" XP và Vista (11/04/2012)

10 smartphone Windows Mobile tuyệt nhất trong lịch sử (11/04/2012)

'Quả táo' tính dùng khuôn mặt để mở khóa iPhone, iPad (09/04/2012)

Cải thiện nội dung tin nhắn tiếp thị (06/04/2012)

Để khảo sát trực tuyến đạt hiệu quả (06/04/2012)