Thứ Tư, 16 tháng 5, 2012

Các hãng nổi tiếng trước nguy cơ mất thương hiệu vì trở thành... danh từ chung

Cái tên iPad phổ biến đến nỗi nó có thể bị biến thành một danh từ chung để nói về máy tính bảng, như thương hiệu Aspirin đã được sử dụng như tên chung để chỉ thuốc giảm đau.
Hãy tưởng tượng một người tiêu dùng bước vào cửa hàng công nghệ và nói: “Cho tôi mua một chiếc ipad của Samsung”.
Hầu hết chúng ta sẽ nghĩ đó là thành công của mọi thành công marketing, khi cuối cùng tất cả các sản phẩm máy tính bảng đều được quy về một từ: “iPad” và nhóm marketing iPad của Apple sẽ chẳng còn việc gì để làm. Tuy nhiên, thực tế thì ngược lại, các nhà quản lý thương hiệu của Apple có thể sẽ phải đối mặt với nỗi lo đáng sợ hơn nhiều: mất đi vĩnh viễn danh từ riêng “iPad”.

Lịch sử cho thấy nhiều tên thương hiệu đã trở thành danh từ chung và từ đó hãng sở hữu mất đi quyền sở hữu. Những thương hiệu đã mất tại Mỹ có thể kể đến như: Aspirin đã bị mất nhãn hiệu vào năm 1921; Công ty thang máy Otis Elevator bị mất vào năm 1950; Yo-Yo mất năm 1965; Zipper mất năm 1920.
Chi hàng triệu USD cho quảng cáo, sử dụng đội ngũ nhân sự hàng trăm ngàn người để biến sản phẩm thành cái tên quen thuộc, nhưng sau đó, tiếc thay, tên sản phẩm đã trở thành danh từ chung vì quá phổ biến, hoặc đơn giản chỉ vì mọi người đã quen gọi như vậy.
Xerox cho biết đã chi hàng triệu USD để từ “Xerox” không bị đánh đồng với từ “copy” trong tiếng Anh. “Chúng tôi thấy đau đầu khi bạn dùng từ Xerox theo cách bạn dùng từ aspirin”.

Với Apple, nghiên cứu của Gartner cho thấy năm 2011 máy tính bảng iPad chiếm tới 73% thị trường dòng sản phẩm này, lấn át những tên tuổi lớn như Amazon Kindle Fire hay Samsung Galaxy Tab. Đối với nhiều người, một chiếc máy tính bảng có nghĩa là một chiếc “iPad”, bất kể nhãn hiệu thương mại thực sự của nó là gì.
iPad, ngoài việc là sản phẩm khai sinh ra dòng máy tính bảng, còn có một số thuộc tính của sản phẩm dễ bị đại chúng hóa, như tên gọi mô tả khá trực diện sản phẩm (internet-pad).
Với 73% thị phần của 63,6 triệu sản phẩm máy tính bảng được bán ra trên thế giới, Apple cần lưu tâm tới việc thương hiệu iPad có thể, vào một ngày nào đó, trở thành tên gọi chung cho tất cả các sản phẩm loại này.
Để tránh điều đó, một số thương hiệu lớn đã nỗ lực định hướng lại việc sử dụng tên. Bằng cách thêm vào từ nối, đưa tên sản phẩm vào các khẩu hiệu với hàm ý nhắc nhở rõ ràng, các nhà marketing đã nhấn mạnh đến tính riêng biệt của sản phẩm.

Chẳng hạn, khẩu hiệu quảng cáo băng dính Band-Aid của Johnson & Johnson là “Tôi đang dính lấy Band-Aid” (I’m stuck on Band-Aid) đã được thêm từ “brand” (nhãn hiệu) để trở thành “Tôi đang dính băng dính nhãn Band-Aid” (I’m stuck on Band-Aid brand).

Khoảng 5% trong số các thương hiệu đang lưu hành tại Mỹ đã bị phổ thông hóa. Nếu xét trên tổng số thương hiệu có mặt trên thị trường, đây quả là con số không nhỏ.

Theo luật của Mỹ, một khi thương hiệu được coi là phổ thông, nó sẽ là sản phẩm công cộng và không ai được khai thác độc quyền. Để cứu vãn việc thương hiệu bị phổ thông hóa, hãng sở hữu phải ngay lập tức có các hành động bảo vệ và yêu cầu bảo vệ quyền sở hữu trước tòa án liên bang. Luật châu Âu có khác một chút khi sản phẩm mặc dù đã bị đại chúng hóa, hãng sở hữu vẫn còn cơ hội chứng tỏ quyền sở hữu và được bảo vệ quyền sở hữu hợp pháp của mình.

Theo Nhịp cầu đầu tư
Các tin cũ hơn VietnamMarcom:

Những người ham đọc sách sẽ rất đàng hoàng! 

Một trong ba trung tâm đào tạo nhân tài của cả nước 

Xã hội hoá giáo dục là tất yếu 

Hệ miễn dịch của Đại học 

Chân lý 

Chữ lễ ngày nay 

Thế nào là sáng tạo? 

Về Triết Lý Giáo Dục Việt Nam 

Thực trạng và giải pháp về phát triển nhân lực Việt Nam* 

Khí phách 'ngất trời' của Trần Quốc Tuấn 

Ông chủ thư viện tư nhân: "Săn" sách quý và "làm giỗ" các nhà văn 

Túi tiền và Túi văn hoá 

Một nền giáo dục dễ bị tổn thương 

Sự giả dối- bệnh nan y? 

5 nhiệm vụ trọng tâm của ngành Giáo dục năm 2012 

Người thầy của sáu vị tướng 

Triết lý giáo dục đại học và vấn đề tự chủ đại học 

“Quả bom” mới của kinh tế Mỹ 

Sau thảm họa: Kinh tế Nhật tăng trưởng mạnh hơn 

Siêu cường giáo dục 

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét